Az empátiáról

Ma az empátiáról lesz szó.

1. Idézet

„Az empátia az, ha képesek vagyunk belebújni valaki más bőrébe, és onnan ránézni az ő világára.”

Sam Richards

 

2. Felvetés

Konfliktusaink kialakulásakor valami különbözőség ékelődik közénk és a másik fél közé. Ez a „különbözőség” sokféle lehet: célok, érdekek, megközelítés, eszközök, informáltság, helyzet, viselkedés, stílus, képességek, értékek, identitás stb. Ilyenkor legtöbbször nem is vagyunk tudatában annak, hogy:

• éppen mi a kialakult helyzet fő feszültségpontja,

• milyen negatív érzelmek (indulatok, keserűség, ellenállás stb.) jelennek meg bennünk.

Amikor észleljük, hogy belesodródtunk egy ilyenbe, legjobb, ha a személyes hatókörünkre tereljük a figyelmünket, tehát főként önmagunkra. Elsőként érdemes lecsillapítani saját érzelmeinket, és miután ez sikerült, próbálni megfigyelni és megérteni a másik fél helyzetét, viselkedését és álláspontját. Minél inkább képesek vagyunk beleélni magunkat a másik helyzetébe, annál jobban megláthatjuk az ő perspektíváját, és a végén könnyebb lesz olyan kimenetet keresni, ami mindkettőnknek megfelelő. Amint egyre gyakrabban tesszük meg ezt az oda-vissza lépegetést a saját és a másik perspektívája között, fokozatosan készséggé válik, és megerősödik az empátia bennünk.

Brené Brown amerikai pszichológus rövid előadásának kitűnő, animált illusztrációját találod alább az empátia helyes értelmezésének bemutatására. A magyar fordítás szerinti cím: “Mi a különbség empátia és szimpátia között!” Mi talán inkább “Mi a különbség az empátia és a sajnálkozás között!” címet választottuk volna, és azt is javasoljuk, hogy ahol a feliratozásban szimpátia jelenik meg, gondolj inkább az angol “sympathy” szó további jelentéseire, amelyek: sajnálkozás, részvét.