A megbeszélések hatékonysága

Mai témánk a megbeszélések hatékonysága.

 

1. Idézet

„The longer the meeting, the less is accomplished.

(Minél hosszabb a megbeszélés, annál kevesebb az eredménye.)“

Tim Cook

 

2. Felvetés

„Mi a legfőbb időrabló tevékenység a munkátok során?” – kérdeztem egy vezetői tréningen a céges csoportom tagjait. „Az értelmetlen és hosszú mítingek, amiken kötelező a részvétel” – hangzott egyöntetűen a válasz.

Ez a jelenség különösen fájdalmas mostanában, a folyamatos otthoni munkavégzés során, amikor még több órát töltünk a monitor előtt, mint korábban, és sokan szinte mást sem csinálnak nap közben, mint egyik online megbeszélésből esnek be a másikba.

Neked is vannak az alábbiakhoz hasonló tapasztalataid céges megbeszélések kapcsán?

• Nincs előre tisztázva a megbeszélés célja.

• Nem világos a napirend / témalista.

• Sokkal többen vannak ott, mint kellene.

• Nem sikerül fókuszáltnak maradni, rendre elkalandozik a csapat a témától.

• Újra meg újra felbukkannak korábban lezártnak hitt témák.

• Sokan nem szólnak hozzá, kütyüikbe mélyedve máshol járnak.

• A lappangó feszültség értetlenkedésben, kötözködésben, olykor személyeskedésben ölt testet.

• Akkor is végig kell ülnöd, amikor csak egy napirendi pontért hívtak be.

• A végén nem világos, milyen következtetésre / akcióra jutottatok.

• Nem születik összefoglaló, így mindenki másként emlékszik a történtekre.

Mit lehet tenni ez ellen? Szervezeti szintű megállapodás szükséges arról, mi elfogadható magatartás és mi nem egy megbeszélés előkészítése, lebonyolítása és utánkövetése során. És mindenkinek jeleznie kell, amikor ezek az elvek sérülnek egy konkrét helyzetben. Ehhez azonban először minden vezetőnek a saját csapatával szükséges példát mutatni.

3. Kérdés

Te hogyan őrzöd a megbeszéléseitek hatékonyságát csapatod tagjaival?